Контакты

Контакты Тез Финанс

Один номер телефона, один e-mail и единый чат в кабинете — собрали все способы связи с Тез Финанс в одном месте. Реквизиты, адрес офиса и часы работы поддержки — ниже на странице.

  • Телефон 8 (800) 963-51-47
  • E-mail info@tezfinzaim.com
  • Поддержка 9:00 – 20:00 (ежедневно)
Получить займ Войти в кабинет
Тез Финанс служба поддержки клиентов
Онлайн
Москва

Для оформления заявки используйте зелёную кнопку, для вопросов по договору — кабинет или поддержку

Как связаться с поддержкой Тез Финанс

Выберите канал под задачу: срочное — по телефону, документы — на e-mail, активный договор — через кабинет, новая заявка — через официальный переход.

Горячая линия

8 (800) 963-51-47
Ответсразу Лучше длясрочные вопросы
Звонок по России бесплатный

Поддержка Тез Финанс принимает звонки 9:00 – 20:00 (ежедневно). Для вопросов по статусу заявки, оплате и продлению.

Чат в личном кабинете

Открыть кабинет
Ответ5–10 минут Лучше дляактивный займ
Поддержка по активному договору

Чат привязан к вашему телефону и договору — оператор сразу видит контекст, не нужно диктовать номер договора и реквизиты.

Официальный сайт МКК

tezfinance.ru
Ответонлайн Лучше дляоформление заявки
Сайт микрокредитной компании

Тез Финанс — официальный сайт компании, владеющей брендом Тез Финанс. Там же опубликованы свежие тарифы и нормативные документы.

Реквизиты компании Тез Финанс

Полное и сокращённое наименование, ИНН, ОГРН, КПП и запись в государственном реестре ЦБ РФ — официальные данные для проверки и обращений.

Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью МФК «МигКредит»
Сокращённое наименование МФК «МигКредит»
ИНН 7707329152
ОГРН 1117746335530
КПП 770701001
Запись в реестре ЦБ РФ 2110177000037

Где Тез Финанс на карте

Юридический адрес используется для официальной корреспонденции и претензий. Личный приём заёмщиков по адресу не ведётся — сервис работает онлайн.

Тез Финанс

Москва, Рязанский проспект, 40/2

Юридический адрес компании Тез Финанс. Все обращения принимаются дистанционно: по телефону, e-mail и в чате кабинета.

Построить маршрут
Карта загружается…

Часы работы поддержки Тез Финанс

Когда писать и звонить — и какие каналы работают круглосуточно.

Сейчас на связи
  • Горячая линия (телефон) Звонок по России бесплатный. 9:00 – 20:00 (ежедневно)
  • E-mail Подходит для досудебных претензий и запросов справок. 24 / 7 круглосуточный приём, ответ в течение суток
  • Чат в личном кабинете Оператор видит контекст по вашему договору. 24 / 7 24/7 для клиентов с активным договором

Время — московское (UTC+3). По государственным праздникам ответы по e-mail могут приходить медленнее, чат и горячая линия работают в обычном режиме.

Как быстрее получить ответ

4 коротких шага, которые экономят время на обращении в поддержку Тез Финанс.

  1. Проверьте кабинет

    Ответ может быть уже там

    В личном кабинете Тез Финанс вы найдете статус заявки, дату платежа, историю операций и необходимые документы. Это поможет решить вопрос быстрее.

  2. Подготовьте данные

    Соберите информацию заранее

    ФИО, номер действующего договора, дата операции, а также чек или скрин помогут оператору быстрее обработать ваш запрос.

  3. Выберите способ связи

    Сценарий решает канал общения

    Срочные вопросы лучше решать по телефону 8 800 707 04 74. Для письменных запросов с вложениями подойдет e-mail или чат личного кабинета.

  4. Сформулируйте четко

    Один вопрос — одно письмо

    Начните обращение с главного: опишите суть проблемы в первом предложении. Избегайте нескольких тем в одном запросе для более точного ответа.

Куда обращаться в типовых ситуациях

Шесть частых сценариев — и прямые маршруты к ответу без ожидания оператора.

Статус заявки

Узнать решение по займу

Решение, сумма и способ перевода обновляются в реальном времени в кабинете Тез Финанс. Звонок не ускоряет рассмотрение.

SMS не пришла

Что делать с кодом авторизации

Чаще всего помогает: повторный запрос через 60 секунд, проверка приёма сети и формата номера. Подробный чек-лист — в разделе вопросов.

Оплата и чек

Закрыть займ или внести платёж

Поддерживается оплата картой любого банка РФ и через СБП. Чек приходит на e-mail в течение минуты — повторное списание не нужно.

Продление займа

Подвинуть дату платежа

Если оплатить вовремя не получается — оформите продление в кабинете Тез Финанс. Условия и итоговая переплата видны до подтверждения.

Отписка от платных услуг

Отключить подписку партнёра

Подключение могло произойти при оформлении займа у партнёров. Подробная инструкция и образец заявления — на отдельной странице.

Оспорить списание

Если деньги списали ошибочно

Сохраните чек и выписку, опишите дату и сумму. Письменный путь — e-mail Тез Финанс: к нему прикладывают сканы и скриншоты.

Если поддержка не решила вопрос

Куда обратиться, если переписка с Тез Финанс не помогла — официальные адреса регуляторов и защитников прав заёмщика.

  • Банк России — регулятор рынка МФО

    ЦБ РФ ведёт реестр микрофинансовых организаций и принимает жалобы на действия МФО через интернет-приёмную. Сюда жалуются на нарушения закона и условий договора.

    Реестр МФО на cbr.ru

  • Финансовый омбудсмен

    До суда по спорам с МФО на сумму до 500 000 ₽ обращение к финомбудсмену обязательно. Решение исполняется в досудебном порядке и не требует пошлины.

    Перейти на finombudsman.ru

  • Бюро кредитных историй (БКИ)

    Запросить свою кредитную историю можно бесплатно дважды в год. ЦБ РФ публикует список аккредитованных БКИ и порядок обращения.

    Список БКИ на cbr.ru

  • Закон 230-ФЗ о взыскании задолженности

    Закон ограничивает частоту звонков, личных встреч и СМС. Жалобы на действия коллекторов МФО Тез Финанс принимает ФССП — Федеральная служба судебных приставов.

    Перейти на fssp.gov.ru

  • Защита персональных данных

    Если считаете, что Тез Финанс обрабатывает ваши данные с нарушениями — обращение принимает Роскомнадзор. Сначала запросите у компании сведения об обработке.

    Перейти на rkn.gov.ru

Частые вопросы о сервисе

Собрали ответы про связь с поддержкой Тез Финанс: телефон, e-mail, адрес офиса, проверка лицензии и время ответа по каждому каналу.

Телефон Какой телефон горячей линии Тез Финанс?

Вы можете позвонить на горячую линию по номеру 8 800 707 04 74. Звонки принимаются ежедневно с 9:00 до 20:00.

Телефон Бесплатно ли звонить на номер горячей линии?

Да, звонок на номер 8 800 707 04 74 бесплатный для всех регионов России.

Куда отправить претензию в Тез Финанс?

Для отправки претензий и документов используйте электронную почту, указанную на официальном сайте компании.

Адрес Могу ли я прийти в офис Тез Финанс лично?

Вы можете посетить офис по адресу: Москва, Рязанский проспект, 40/2. Уточните детали визита заранее по телефону горячей линии.

Адрес Что такое юридический адрес компании?

Юридический адрес Тез Финанс — это место официальной регистрации компании. Он указан как: Москва, Рязанский проспект, 40/2.

Лицензия Как проверить лицензию или статус Тез Финанс?

Тез Финанс зарегистрирован как МФК и имеет лицензию ЦБ с номером 2110177000037. Проверить информацию можно на сайте Банка России.

Время Сколько ждать ответа от службы поддержки?

Служба поддержки обычно отвечает в течение рабочего времени — с 9:00 до 20:00. Для быстрого ответа лучше звонить на горячую линию.

Время Какой способ связи самый быстрый?

Самый быстрый способ связаться с Тез Финанс — это звонок на горячую линию по номеру 8 800 707 04 74.

Все вопросы и ответы по сервису

Бесплатно и ни к чему не обязывает

Узнайте свою сумму за 1 минуту

Заполните короткую заявку — скоринг подберёт лимит и пришлёт решение в личный кабинет Тез Финанс.

  1. Заявка онлайн Паспорт РФ и реквизиты карты — без визитов и звонков.
  2. Решение за 1 минуту Автоматический скоринг 24/7. Видите итог сразу — без ожидания.
  3. Деньги на карту СБП и карты любых банков РФ. Зачисление мгновенно.
  • паспорт РФ и карта на своё имя
  • возраст от 18 лет

Решение зависит от вашей кредитной истории и текущих обязательств. Оценивайте свои финансовые возможности и риски невозврата.

Надёжные партнёры Тез Финанс

Если Тез Финанс по каким-то причинам не подойдёт по вашему профилю — подайте заявку партнёрам нашей сети. Подбор ранжирован по реальной одобряемости заявок: чем выше в списке, тем выше ожидаемый шанс.

№1

Веб-займ

Сумма
3 000–50 000 ₽
Срок
7–100 дн.
Ставка
0% до 14 дн.
№2

Быстроденьги

Сумма
3 000–100 000 ₽
Срок
1–180 дн.
Ставка
0% до 10 дн.
№3

ЮККИ

Сумма
3 000–50 000 ₽
Срок
7–100 дн.
Ставка
0% до 14 дн.
№4

Смсфинанс

Сумма
3 000–30 000 ₽
Срок
1–32 дн.
Ставка
0% до 7 дн.
№5

Neomoney

Сумма
1 000–30 000 ₽
Срок
1–31 дн.
Ставка
0–0,8% в день
№6

НоваКредит

Сумма
1 000–30 000 ₽
Срок
3–30 дн.
Ставка
0% до 1 дн.

Условия в карточках — ориентировочные, по последним данным партнёра. Точная сумма, срок и ставка определяются партнёром после заявки на основании данных заёмщика.